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 "Zuhause riecht es nach Magic Miami"

Gründerin Miriam Moser über Düfte, die ihr nicht mehr aus der Nase gehen und ihr Business-Baby Maiama Aroma Design.

Miriam, du gründest mit Maiama Aroma Design gerade dein erstes eigenes Business mit Produkten. Geschäftsfrau bist du aber schon länger. Erzähl mal, was du die letzten Jahre so gemacht hast.

Miriam: Ja, tatsächlich bin ich schon lange selbständig unterwegs. Seit 2001 habe ich bereits eine Consulting Firma in Miami und habe seither in den USA gelebt. Acht Jahre lang war ich Geschäftsführerin der Deutsch-Amerikanischen Außenhandelskammer in Miami und bin heute noch im Vorstand dabei. Ich habe viele Jahre im Vertrieb von Anheuser Busch Inbev, der weltgrößten Brauerei im Bereich Duty Free gearbeitet, hatte da hauptsächlich mit Kreuzfahrtschifffirmen und Flughafen-Shops zu tun. Gemeinsam mit meinem Mann habe ich fast sieben Jahre lang Vapiano in den USA (Miami und Washington DC), sowie in Polen und Österreich aufgebaut und als Franchisenehmer betrieben - bis 2019. Was mir aber seit längerer Zeit nicht aus dem Kopf gegangen ist, ist die Idee, hochwertige Raumbeduftung zu machen. Ich wollte endlich eine Duftlösung finden, die funktioniert. 

Wie kam es zu der Idee, MAIAMA zu gründen?

Miriam: Die Idee war schon länger in meinem Kopf. Viele Jahre sind mir - meistens in Top Hotels - unglaublich gute Düfte in Erinnerung geblieben. Ich habe mich gefragt, ob ich den Duft auch zuhause haben könnte. Aber nie konnte mir jemand sagen welche Düfte es sind oder wie und wo ich sie kaufen kann.

Vor allem in Las Vegas gibt es viele Hotels, sow wie das berühmte Bellagio mit dem "dancing fountain", die alle außergewöhnliche Düfte in ihren Lobbys und Spas haben. Aber auch in Genf waren wir mal in einem Hotel, wo mir der Duft aus der Lobby nicht mehr aus dem Kopf ging. Das ausschlaggebende Ereignis war dann aber, als ich in Miami Beach im 1 Hotel Anfang des Jahres in der Lobby saß und Freunde aus Deutschland abholte. Nicht nur, dass ich den Duft aus der Lobby extrem angenehm fand, sondern die beiden auch. Sie wollten ihn unbedingt auch Zuhause haben. Ich hab mich dann fuer ein Jahr lange mit Duftaromen und Herstellern dafür beschäftigt. Es ist sehr schwierig herauszufinden, welchen Duft ein Hotel verwendet. 

Warum MAIAMA? Hat der Name eine besondere Bedeutung für dich?

Miriam: Die Verbindung mit Miami ist nicht zu übersehen: Ich liebe Miami und die Palmen, die guten Restaurants und Hotels und die Düfte natürlich. Maiama steht für Miami, Miriam und Anna (meine Tochter). 

Mit Düften verbinden viele Menschen Erinnerungen. Welcher Duft geht dir nicht mehr aus dem Kopf?

Miriam: Auf jeden Fall der 1-Hotel-Duft aus der Lobby, der Duft vom President Hotel in Genf und der Duft von Weihnachten in meiner Kindheit im Haus unserer Freunde in Miami.

Welche Rolle spielen Düfte in deinem Leben?

Miriam: Ich finde sie extrem wichtig. Man bekommt mal einen Duft in die Nase und verbindet ihn mit einer Erinnerung. Sofort hat man Bilder im Kopf. Die meisten Menschen kennen das wahrscheinlich. Emotionen ergreifen uns oft, wenn wir Düfte riechen, die wir kennen. Und: Guten Duft verbinden wir oftmals mit Wohlfühlen - und damit auch mit Sauberkeit. Ein Beispiel, das sicher jeder kennt: Wenn eine Toilette, zum Beispiel in einem Restaurant, zwar sauber geputzt ist, aber dennoch schlecht riecht, dann ist das sehr unangenehm. Riecht es aber angenehm, hinterlässt das einen guten Eindruck.

Was macht Maiama so besonders?

Miriam: Die Art der Beduftung meiner Technologie gibt es kaum auf dem deutschen Markt. Ich habe lange danach gesucht und fast immer nur Diffuser gefunden, die ein Wasser-Gemisch voraussetzen und man dann nur einige Tropfen Aroma Öl dazugibt. Maiama Diffuser kommen ohne Wasser und Hitze aus, es ist keine Reinigung notwendig und sie bedurften Räume perfekt und gleichmässig. Man kann die Intensität einstellen je nach Wunsch. Natürlich bin ich besonders stolz auf die Düfte, die man so in Deutschland nirgendwo findet. Bei Maiama gibt es nicht die Standard-Düfte wie Zitrone, Lavendel, Vanille, Eukalyptus. Wir wollen unsere Kunden mit den Maiama-Düften direkt in den Urlaub schicken - Wellness für zuhause.

Welche Tipps hast du für deine Maiama-Kunden?

Miriam: Bei uns vorbeikommen und alle Düfte schnuppern oder ein Test Duft-Set bestellen - so bekommt man drei Düfte in einem kleinen verschliessbaren Tütchen zum Test-schnuppern. Der MINI Diffuser ist super im Set, weil gleich zwei Duft Aromen dabei sind und man kann ihn überall einsetzen wo man nicht mehr als 60qm bedurften möchte.

Im Newsletter gibt es dann nicht nur Updates und News zu unseren Düften, sondern auch spezielle saisonale Angebote. Es gibt ein Affiliate-Programm, wenn man Maiama weiterempfehlen möchte. Wer also Freunde und Bekannte hat, die einen Maiama Diffuser und die Öle kaufen möchten, gibt es eine kleine Verkaufsprovision.

Sind deine Produkte nur was für Zuhause? Oder hast du auch Lösungen für Unternehmen?

Miriam: Das Tolle ist, wir haben Diffuser für viele verschiedene Anwendungen, privat sowie gewerblich. Die Kleinen, die MINI Modelle, sind am besten für kleinere Räume und das Auto geeignet. Der Mittlere, der MIDI, eignet sich sehr gut für Wartezimmer in Praxen, größere Büros, Friseursalons oder Kosmetikstudios, aber auch kleinere Hotel-Lobbys.

Der MIDI-Diffusor kann eine Fläche von bis zu 150 Quadratmeter beduften. Unser Großer, der MAXI CUBE eignet sich klasse für Räume bis zu 250 Quadratmeter. Besonders interessant für grosse Räume mit zentraler Lüftung: Er lässt sich direkt an die zentrale Klimaanlage anschließen. Somit kann man damit sogar mehrere Räume beduften. Auf diesem Weg setzen viele Hotels in den USA die Beduftung ein.

Was liegt dir in Sachen Nachhaltigkeit und Natürlichkeit besonders am Herzen? Was sind deine Ansprüche?

Miriam: Mir ist es sehr wichtig, dass die Aroma Öle eine sehr gute Qualität haben. Warum? Ich habe schon in Thailand und Bali ganz tolle Aroma Öle gekauft und zuhause ausprobiert. Teilweise war ich enttäuscht, dass sie nicht so intensiv sind, wie ich dachte und habe später herausgefunden, dass es tatsächlich riesige Unterschiede gibt. Vor allem was man online heute kaufen kann, sind meist Öle von minderwertiger Qualität. Was mir bei der Auswahl der Maiama-Aroma Öle wichtig ist, dass man den Duft bedenkenlos über längere Zeit riechen kann. Deswegen habe ich lange nach einem Öl-Hersteller gesucht und mir viele Proben schicken lassen, bis ich mich endlich entschieden hatte. Außerdem habe ich mir alle Datenblätter von deutschen Prüfstellen ausstellen lassen. Heute kann ich sagen, dass die Maiama-Öle einem hohen Standard entsprechen.

Verrate uns doch bitte, welches Aroma Öl du selbst gerade nutzt und warum?

Miriam: Am liebsten habe ich "Magic Miami" zuhause, einerseits weil ich Miami im Herz trage und zum anderen, weil es einfach ein besonderer Duft ist der exotisch ist und einen "Spa-Charakter" hat. Aber jeder hat einen eigenen Geschmack und muss den perfekten Duft für sich finden. Also: Einfach mal ausprobieren!

Sind Maiama-Aromen nur was für Frauen? Oder hast du deinen Mann mit deiner Liebe zu Düften auch schon angesteckt? 

Miriam: Nein, Maiama ist absolut nicht nur was für Frauen. Mein Mann hat bereits seine Lieblingsdüfte und bemerkt es immer, wenn wir irgendwo sind, wo es gut riecht. Vor allem, wenn wir in einem Hotel sind. Interessanterweise ergeben sich immer wieder Gespräche auch mit Männern über bestimmte Düfte. Zum Beispiel erinnern sich auch Männer tatsächlich über Düfte an bestimmte schöne Momente. Wie einmal ein Bekannter, als er erzählt hat, dass er den Duft des Hotels in seinem Honeymoon Urlaub auf den Malediven nicht vergisst.

Und noch was zum Thema “aus dem Nähkästchen geplaudert”: Auf was können sich deine Kunden als nächstes freuen?

Miriam: Ich freue mich, bald auch saisonale Düfte anbieten zu können. Ich plane limitierte Düfte für den Herbst und Winter, speziell für die Weihnachtszeit. Aber auch zwischendurch wird es immer mal einen neuen Duft im Sortiment geben. Bei Anfrage nach höheren Stückzahlen gibt es die Möglichkeit einen "Private-Label-Duft" zu kreieren. Also der passende Duft zu einem Unternehmen mit einem individuellen Label.