Die Maiama Duftwelt in der Reinsburg-Apotheke in Stuttgart
Die vergangenen 2 Jahre haben vielen Menschen in Erinnerung gerufen, wie wichtig und vorteilhaft es ist, eine Apotheke vor Ort zu haben. Um Dienstleistungen wie den Botendienst oder den Schnelltest in Anspruch zu nehmen, um dringend benötige Produkte wie Desinfektionsmittel oder Erkältungsprodukte zu erhalten oder ganz einfach, um sich von seiner Apothekerin oder seinem Apotheker beraten zu lassen.
Dabei ist es auch für die Apotheke wichtig, sich entsprechend attraktiv zu präsentieren, und mit Apothekenmarketing weitere Kaufanreize schaffen. Es ist kein Geheimnis, dass die ansprechende Präsentation von Produkten nachgewiesenermaßen zu OTC-Impulskäufen anregt und Zusatzverkäufe unterstützt.
Aber nicht nur die Präsentation der Produkte ist wichtig. Vor allem wird in einer Apotheke darauf geachtet, dass sich der Kunde wohl fühlt und die Umgebung so rein ist, dass bereits beim Eintreten das Gefühl entsteht, hier gut aufgehoben zu sein.
Seit kurzem gibt es in der Reinsburg-Apotheke in Stuttgart einen ganz besonderen Duft, darauf wird hier wertgelegt. Lumita Horga, die Eigentümerin und Betreiberin, beduftet ihre hellen und modernen Verkaufsräume mit „Eternal Sea“, der über den Maiama Midi Diffuser gleichmäßig und subtil im Raum verteilt wird, und das Beratungserlebnis damit aufwertet. Düfte und die damit verbundenen Erinnerungen bleiben dem Menschen mit seinem 350 Geruchssensoren deutlich länger in Erinnerung als visuelle Erfahrungen. Guter Geruch schafft Vertrauen.
Ein Raumduft in der Apotheke, der auch von Kunden bereits bemerkt wird, Kunden sind automatisch entspannter und fühlen sich beim Einkauf wohl. Sie verweilen länger und kaufen dadurch mehr Produkte ein. Ein schlechter Geruch vertreibt Kunden und das Geschäft bleibt eher in einer negativen Erinnerung. So macht einkaufen Spass!
